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《新经纪守则》正式发布,公开征求意见,共建行业生态!

2020-07-21 16:16:05来源:阅读:-

7月13日,房地产新经纪品牌联盟与贝壳找房联合发布《新经纪守则》2020年版征求意见稿,正式面向社会公开征求建议。《新经纪守则》由中国房地产估价师与房地产经纪人学会指导,新经纪品牌联盟发起,贝壳找房品质管理中心参考国外房地产经纪行业百年历史经验,并以贝壳平台合作的200多个新经纪品牌近20年的房地产交易服务实践为参照起草制定。

面向房地产经纪服务中2000多各类服务场景,《守则》提炼出经纪人日常行为、对客户的服务交付、经纪人间的协同合作、平台共建共治以及同业间共进共赢等五大核心方向,并面向贝壳平台合作的新经纪品牌、店东和经纪人代表进行了广泛意见征集与研讨,凝练出二十一条准则、近百项细则,成为房地产经纪服务行业首个充分发挥民主集中精神、共建共治理念的从业准则。

从业务角度而言,《新经纪守则》更像是一种指导思想,给房产经纪行业的业务场景提供了标准化的规范,以下为南昌合佑国博中心店店东田勇读完《新经纪守则》后产生的感想:

2009年我在北京链家入职,那个时候我们这个行业离职率特别高,房地产中介是一个让人看不起的行业。很大原因就是我们这个行业存在特别多的假房源,通过虚假的手段去欺诈消费者来牟取利益。但是那个时候在链家就一直坚持真房源,坚持到后来北京几乎所有的经纪品牌经纪人也都下载了链家APP,一有消费者质疑房源价格问题,他们就会拿出链家上同小区的房源给消费者看,说你看链家上面这里也是这个价格,所以我的房源是真的。在北京真实房源就渐渐成为了行业的准则。

现在需要我们全国的经纪人一起响应遵守属于我们的行业守则,一起共同做这件事情。目前有些城市卖房的房东或经纪人还是会认为价格标的低一些会好卖一些,会吸更多引消费者咨询。可是消费者喜欢的一定是真的东西,如果他们发现购买的实际价格与标价不符,他们也一定会受到伤害。

我们这一行最怕的就是遭到行业的质疑,假房源这种不诚信是无法辩解的,它需要用太多谎言去弥补。我真心希望我们这个行业都能严格准守守则中的,不发布虚假房源,共建我们的行业。

同时在《新经纪守则》中,我体会最深的是经纪人之间的协同准则:

我们这个行业想要健康有序的发展,就需要做到人与人合作,实现一加一大于二的效果。如果做信息的孤岛,那注定无法提供优质的服务,比如说一个房东想急着卖出一套房源,信息不流通的门店不公开这套房源,想着是藏着卖高价,那对于房东和消费者的体验一定都极其不好。

我之前研究过美国的房地产经纪行业的发展,美国这个行业已经发展了100多年,我们才刚起步,在规则、服务等各方面都差距很大,需要我们几代经纪人共同努力才能追赶上。而行业的标准就是其中最重要的一环。如果一个行业都没有自己的标准,不知道什么是对的,什么是错的。那下一代经纪人也不会从事这个行业。

经纪人都按照自己的想法做这个行业,这个行业就难免会存在虚假和欺骗。我想把房地产经纪行业做成一个可以一代传一代的行业,所有入职这个行业的人都会想把它作为终身事业去做。

我非常高兴地看到,这次由房地产新经纪品牌联盟与贝壳找房联合发布《新经纪守则》的二十一条内容。这二十一条《守则》就像是一种指导思想,也是我们共同的承诺,从意识上更好地引导我们的进步,规范我们的行为。只要大家都认可准守则,不断净化行业,我相信我们未来会成为人人敬仰的行业。


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